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Descrizione

L'elevato grado di concorrenzialità che caratterizza il settore in cui opera Tipografica Derthona e le esigenze legate alla piena realizzazione di un mercato comune in seno ai Paesi dell'Unione Europea hanno reso ancor più viva l'esigenza di perseguire un'adeguata politica per la qualità.
Il primo passo in tale direzione è stato compiuto mediante l'adozione di un Manuale della Qualità quale strumento per garantire la conformità dei prodotti realizzati e commercializzati, per migliorare lo standard qualitativo del proprio sistema produttivo, secondo quanto previsto dalle norme UNI EN ISO 9002 in tema di gestione per la qualità e di assicurazione della stessa.
Il sistema Qualità da noi descritto nel Manuale concerne le attività di fabbricazione, approvvigionamento e logistica dei prodotti realizzati e forniti dalla Tipografica Derthona e permette il controllo e la verifica delle varie fasi produttive al fine del raggiungimento dei seguenti obiettivi strategici:

Massima soddisfazione della clientela attraverso la fornitura di servizi di assistenza anche sui prodotti finiti;

Evoluzione continua del Know-how aziendale;

Ridefinizione periodica degli obiettivi strategici e dei budget societari a garanzia del mantenimento e miglioramento delle posizioni di mercato;

Razionalizzazione del processo di erogazione del servizio al fine del contenimento dei costi;

Organizzazione razionale e dinamica della struttura produttiva per soddisfare al meglio il fabbisogno del cliente, dall'approccio iniziale alla consegna del prodotto;

Coinvolgimento attivo e motivazione dell'organico aziendale attraverso attività di addestramento e formazione continua.

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